Política de privacidad

Esta política explica cómo MJ Insight Service Inc. y MJ Insight US LLC (en conjunto, “MJ Insight” o “nosotros”) tratan la información personal recopilada a través de este sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA, por sus siglas en inglés) y demás leyes de privacidad aplicables.

Información que recopilamos

Cuando usted envía nuestro formulario de contacto, recopilamos la información que decide proporcionarnos: su nombre, correo electrónico laboral, número de teléfono, organización, puesto, país, provincia o estado, el tema y el plazo de su consulta, y su mensaje.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento procesa automáticamente información técnica, como direcciones IP y datos del navegador, para hacer funcionar el sitio, mantenerlo seguro y prevenir el spam. Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de rastreo.

Asistente del sitio web

El asistente que aparece en la esquina de cada página responde preguntas frecuentes sobre nuestros servicios. En su modo estándar utiliza respuestas integradas y funciona por completo en su navegador: lo que usted escribe no se envía a nosotros ni a ningún tercero, y no se almacena.

Cuando el asistente está conectado a la IA, la ventana del chat lo indica antes de que usted escriba. En ese caso, sus preguntas y la conversación reciente se envían de forma segura a Google LLC, cuyos modelos Gemini generan las respuestas. No guardamos ninguna copia de la conversación. Como utilizamos el servicio gratuito de Gemini de Google, Google puede conservar sus mensajes y utilizarlos para mejorar sus productos y servicios, según sus términos. Le pedimos no compartir información personal o confidencial en el chat. Si desea que le demos seguimiento, utilice el formulario de contacto.

Cómo la utilizamos

• Para responder a su consulta y coordinar conversaciones de seguimiento.
• Para preparar propuestas y, si trabajamos juntos, administrar nuestra relación de negocios.
• Para proteger el sitio web contra el spam y el abuso.

No vendemos su información personal ni incluimos sus datos en listas de marketing sin su consentimiento expreso y por separado.

Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto, usted otorga su consentimiento para que utilicemos su información con los fines antes descritos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros, sujeto a restricciones legales o contractuales.

Proveedores de servicios y tratamiento transfronterizo

Nuestro sitio web y nuestro formulario de contacto están alojados en Netlify, Inc., y las notificaciones del formulario se entregan por correo electrónico. Cuando el asistente del sitio está conectado a la IA, sus respuestas las genera Google LLC (Gemini). Estos proveedores pueden almacenar o procesar información en Estados Unidos o en otros países, donde puede quedar sujeta a las leyes de esas jurisdicciones. Recurrimos a proveedores que protegen la información personal con medidas de seguridad comparables a las nuestras.

Conservación

Conservamos la información de las consultas solo durante el tiempo necesario para los fines descritos; por lo general, no más de 24 meses después de nuestra última interacción, salvo que establezcamos una relación de negocios o que la ley disponga otra cosa. Después, la eliminamos de forma segura.

Medidas de seguridad

Protegemos la información personal con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas acordes con su sensibilidad, incluidas conexiones cifradas, acceso limitado a las personas que lo necesitan y autenticación multifactor en las cuentas que la resguardan.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted, o hacernos preguntas sobre esta política. Utilice nuestro formulario de contacto y elija “Solicitud de privacidad”, o escriba a info@mjinsight.ca. Responderemos en un plazo de 30 días. Si nuestra respuesta no le satisface, puede acudir a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de vigencia indicada arriba muestra cuándo se revisó por última vez.