Politique de confidentialité

La présente politique explique comment MJ Insight Service Inc. et MJ Insight US LLC (collectivement, « MJ Insight » ou « nous ») traitent les renseignements personnels recueillis au moyen de ce site Web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir : votre nom, votre courriel professionnel, votre numéro de téléphone, votre organisation, le titre de votre poste, votre pays, votre province ou État, le sujet et l’échéancier de votre demande, ainsi que votre message.

Comme pour la plupart des sites Web, notre hébergeur traite automatiquement des renseignements techniques, comme les adresses IP et les données du navigateur, afin de diffuser le site, d’en assurer la sécurité et de prévenir les pourriels. Ce site Web n’utilise aucun témoin publicitaire ni aucun témoin de suivi.

Assistant du site Web

L’assistant situé dans le coin de chaque page répond aux questions courantes sur nos services. En mode standard, il utilise des réponses intégrées et fonctionne entièrement dans votre navigateur : ce que vous saisissez n’est transmis ni à nous ni à quelque tiers que ce soit, et n’est pas conservé.

Lorsque l’assistant est connecté à l’IA, la fenêtre de clavardage l’indique avant que vous écriviez. Vos questions et la conversation récente sont alors transmises de façon sécurisée à Google LLC, dont les modèles Gemini génèrent les réponses. Nous ne conservons aucune copie de la conversation. Comme nous utilisons le service gratuit Gemini de Google, Google peut conserver vos messages et s’en servir pour améliorer ses produits et services, conformément à ses conditions. Veuillez ne communiquer aucun renseignement personnel ou confidentiel dans la conversation. Si vous souhaitez que nous fassions un suivi, veuillez utiliser le formulaire de contact.

Utilisation des renseignements

• Pour répondre à votre demande et organiser des échanges de suivi.
• Pour préparer des propositions et, si nous travaillons ensemble, gérer notre relation d’affaires.
• Pour protéger le site Web contre les pourriels et les abus.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne vous ajoutons à aucune liste de marketing sans votre consentement exprès et distinct.

Consentement

En soumettant le formulaire de contact, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

Fournisseurs de services et traitement transfrontalier

Notre site Web et notre formulaire de contact sont hébergés par Netlify, Inc., et les avis générés par le formulaire sont transmis par courriel. Lorsque l’assistant du site est connecté à l’IA, ses réponses sont générées par Google LLC (Gemini). Ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements aux États-Unis ou dans d’autres pays, où ils peuvent être assujettis aux lois en vigueur sur ces territoires. Nous faisons appel à des fournisseurs qui protègent les renseignements personnels au moyen de mesures de protection comparables aux nôtres.

Conservation

Nous ne conservons les renseignements liés aux demandes que le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, soit généralement au plus 24 mois après notre dernier échange, sauf si nous nouons une relation d’affaires ou si la loi en dispose autrement. Nous les supprimons ensuite de manière sécurisée.

Mesures de protection

Nous protégeons les renseignements personnels au moyen de mesures administratives, techniques et physiques adaptées à leur degré de sensibilité, notamment des connexions chiffrées, un accès limité aux personnes qui en ont besoin et l’authentification multifacteur sur les comptes qui les contiennent.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, à rectifier ou à supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou poser des questions sur la présente politique. Utilisez notre formulaire de contact en choisissant « Demande relative aux renseignements personnels », ou écrivez à info@mjinsight.ca. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à l’occasion. La date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus correspond à sa plus récente révision.